开福区一项改革惠及29.9万患者 慢特病开方报销只“跑一趟”

长沙晚报掌上长沙6月5日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 伍丹(wǔdān)）先到医院排长队(páizhǎngduì)找医生开处方，再辗转寻找特殊(tèshū)门诊药店买药报销，慢性病特殊门诊（简称“慢特病”）患者每月一次享受“救命药”医保服务，要(yào)搭公交、跑腿好几趟，而这些(zhèxiē)患者大多数是老年人，能不能优化服务“行方便”？ 5日，开福区医保局通报，该区在长沙城区(chéngqū)率先实现(shíxiàn)慢特病服务全覆盖街道社区卫生(wèishēng)服务中心，全市所有慢特病患者都可选择就近在开福区16个街道社区卫生服务中心实现开处方、拿药、报销“跑一趟”服务，惠及(huìjí)长沙29.9万慢特病患者。 慢特病服务全覆盖，开方买药报销一条龙(yītiáolóng) “过去我都是在街道社区卫生服务中心找医生开处方，再找药店拿药报销，好麻烦。”75岁的(de)冠心病患者吴爹就在家门口的开福区(kāifúqū)沙坪街道社区卫生服务中心，10分钟搞定(gǎodìng)慢特病开处方、买药、报销，直呼医保便民服务真方便(fāngbiàn)。 慢特病服务是医保政策针对需长期治疗、费用较(jiào)高的慢性疾病设立的保障机制，覆盖高血压、糖尿病(tángniàobìng)、冠心病、恶性肿瘤等疾病，患者多为老年人(lǎoniánrén)。 慢特病患者开方、买药、报销繁琐(fánsuǒ)不便，如何解难？开福区医保局将基层(jīcéng)医疗机构服务(fúwù)升级作为工作重点，指导全区16家街道社区卫生服务中心开通门诊慢特病服务，从今年初(jīnniánchū)启动(qǐdòng)这项改革，截至5月底，在长沙城区(chéngqū)率先实现街道社区卫生服务中心慢特病服务全覆盖，为慢性病患者提供家门口“诊疗+购药+报销”一站式服务，有效破解群众购药报销痛点。 数据显示，今年一季度，开福区各街道社区卫生服务中心(fúwùzhōngxīn)已累计服务慢特病患者1811人次，结算医保费用(fèiyòng)达26.4万元，让参保(cānbǎo)患者获得感满满。 双轮(shuānglún)驱动落实“28条”，让医保服务又快又妥 慢特病服务全覆盖，是开福区落实“湘医保(yībǎo)·心服务”惠民提效(tíxiào)28项举措的重要一步。 开福区医保局依托(yītuō)“互联网+医保”深度融合、基层医疗资源扩容、追溯码采集(cǎijí)、“一店一策”精准服务等创新举措，构建“便捷购药+安全监管”双轮(shuānglún)驱动的民生服务新模式。 买药怎样更便捷？开福区建立“区-街道-社区”三级(sānjí)联动机制，主动为定点零售药店送策上门，重点指导202家门诊统筹、特殊门诊药店制定个性化便民措施，实现“一店一策(yīcè)”定制服务(fúwù)，精准对接群众多元需求。各药店提供的特色服务涵盖互联网医院线上问诊服务指导、免费(miǎnfèi)健康体检(tǐjiǎn)、用药(yòngyào)指导“一对一咨询”、送药上门等，极大地方便市民购药。 买药怎样更安全？开福区通过“一物(yīwù)一码”技术为药品流通构建“数字锁”。目前，全区(quánqū)408家定点药店中已有406家完成销售溯源码上传，接入率高达99.51%，位居全市前列(qiánliè)。 监管(jiānguǎn)系统已累计拦截异常流通数据(shùjù)95条，实现药品流通轨迹“群众可查、监管可溯”，有效杜绝非法回流药、假劣药流入市场(shìchǎng)，为用药安全筑牢“数据防护网”。 从小到老全周期(zhōuqī)服务，“医”有温度“保”更便民 自2023年以来，开福区医保局通过(tōngguò)“出生一次办”为839名新生儿完成参保登记，通过“生育津贴网上办”受理申请294件，真正(zhēnzhèng)实现让数据多跑路、群众少跑腿。同时(tóngshí)依托街道社区针对性开展老年人医保业务“上门办”、身后(shēnhòu)个账提取业务“就近办”，提升群众办事的便捷(biànjié)度与满意度。 开福区医保局负责人表示，开福区今年将推进医保全链条服务(fúwù)升级：强化定点医药机构培训(péixùn)，确保各项惠民政策精准落地见效；开展“老年人(lǎoniánrén)服务专岗”试点，聚焦特殊群体需求，针对性解决(jiějué)老年人等特殊群体购药难题；持续优化电子处方流转系统，打通更多互联网医院与药店的对接通道。全力打造“购药便捷化、服务精准化、监管智慧化”的民生服务样板，让(ràng)医保服务的速度与温度触手可及(chùshǒukějí)。